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2025蔚來NIO Day的“用戶主義”進階,用戶生態(tài):從“參與感”到“價值感”的升級

發(fā)布時間:2025-09-26 16:13:40

2025年,蔚來汽車NIO Day,來得比往年都要早一些。第一次開在金秋的NIO Day,延續(xù)了蔚來汽車的一貫作風。

相較于往屆,本屆活動不僅延續(xù)了“讓用戶成為主角”的基因,更通過“玩梗落地”的驚喜感與“產(chǎn)品定價”的誠意,構(gòu)建起更具說服力的品牌價值閉環(huán)。

用戶生態(tài):從“參與感”到“價值感”的升級

蔚來對用戶的重視,從未停留在“表面互動”上。2014年,蔚來汽車成立的時候,便提出了“用戶型”企業(yè)的概念,如今這一理念,不僅深入到企業(yè)的“價值共創(chuàng)”與“社會價值綁定”,更成為其他車企爭相效仿的標桿操作。而反應到本屆NIO Day上,則體現(xiàn)為“用戶依然是主角”。

外場部分,是用戶的主場。據(jù)了解,今年的用戶攤位,不只是簡單的“市集活動”, 其全部售賣收入定向捐贈浙江省慈善聯(lián)合總會,且蔚來用戶公益基金會同步提供“配捐+項目跟進”。這一設(shè)計,既讓用戶獲得“擺攤互動”的樂趣,更賦予其“公益參與者”的身份,將個人興趣與社會價值掛鉤,大幅提升用戶對品牌的認同感與歸屬感。

開場之前,也是用戶樂隊在暖場。圍繞“生長 Grow with the Light”主題,700余位用戶與創(chuàng)作者共同參與,從用戶樂團原創(chuàng)并演繹的主題曲《生長》,到記錄20組不同職業(yè)用戶故事的紀錄片《生長》,蔚來巧妙地將“用戶個體成長”與“品牌發(fā)展”綁定。這種“以用戶故事為載體”的內(nèi)容輸出,比品牌自說自話的宣傳更具感染力,本質(zhì)是讓用戶成為品牌的“活名片”,實現(xiàn)口碑的自然傳播。

產(chǎn)品戰(zhàn)略:ET9守高端,全新ES8破市場

本屆NIO Day的兩款核心產(chǎn)品,分別承擔著“守住高端護城河”與“搶占主流豪華市場”的戰(zhàn)略使命,定價邏輯清晰且極具針對性。

其中,第三次登上 NIO Day 舞臺的 ET9,為用戶帶來了錨定超高端市場的“地平線特別版”,這款錨定超高端市場的新車,官方指導價81.8萬元起,采用 BaaS 電池租用方式購買,售價 71萬元起,新車將于 9 月底開啟交付,持續(xù)鞏固蔚來汽車在超豪華電動車市場的存在感。

全新ES8則以“定價誠意”破局主流市場。此前坊間已經(jīng)傳聞,全新ES8訂單破10萬臺,印證市場對其的高期待,而正式售價進一步釋放“誠意”: 六座行政豪華版售價40.68萬元起(BaaS方案售價29.88萬元起);六座行政簽名版售價44.68萬元起(BaaS方案售價售價33.88萬元起);七座行政豪華版售價40.68萬元起(BaaS方案售價29.88萬元起)。

這一定價精準卡位“30-50萬元豪華SUV”核心區(qū)間,BaaS方案下29.88萬元的起售價,直接拉低了豪華電動車的入門門檻,吸引原本考慮傳統(tǒng)豪華品牌的用戶;而頂配保持40萬元以上的定價,則保留了品牌的豪華屬性,避免陷入“低價內(nèi)卷”。這種“高低兼顧”的定價策略,既符合其“訂單破10萬”的市場熱度,也為后續(xù)銷量爆發(fā)埋下伏筆。

更重要的是,蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌表示:“如果今年下定、明年交付的話,購置稅差價蔚來給補。”

玩梗落地:一次教科書級的用戶情緒響應

壓軸出場的莫文蔚,可以說是NIO Day 2025的一大驚喜。

而莫文蔚能來,其實可以說是網(wǎng)友的功勞。有車友把車尾的蔚來logo改造成了【莫文“蔚來”了】,發(fā)到網(wǎng)上以后,成為一個流行梗。

但是,萬萬沒想到,蔚來汽車居然當真了,真的在NIO Day 2025請來了莫文蔚,并帶來3首經(jīng)典曲目《這世界那么多人》《歲月里的花》《慢慢喜歡你》,圓廣大車主一個夢。

從網(wǎng)友玩梗到莫文蔚親臨現(xiàn)場,這看似偶然,實則是蔚來對用戶情緒的精準捕捉與快速響應。首先,它打破了傳統(tǒng)車企“高高在上”的形象,當用戶以調(diào)侃方式表達“期待”時,蔚來沒有忽視或官方化回應,而是用“真請明星”的實際行動,傳遞出“認真對待每一個用戶聲音”的態(tài)度;其次,莫文蔚演唱的曲目,均為受眾廣泛的“治愈系經(jīng)典”,與NIO Day“溫暖、生長”的氛圍高度契合,既滿足了用戶“追星”的期待,又未偏離活動主題,實現(xiàn)了“情緒價值”與“品牌調(diào)性”的雙贏。

寫在最后

《E汽車》認為,NIO Day 2025可以說是一場品牌價值觀的落地秀。它用“用戶共創(chuàng)”強化生態(tài)粘性,用“精準定價的產(chǎn)品”承接市場需求,用“玩梗落地”拉近與用戶距離,每一環(huán)都緊扣用戶與市場,展現(xiàn)出成熟車企的戰(zhàn)略定力與靈活應變能力,為后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

而這恰如李斌所言:“2025年是一個拐點,是用戶從純電技術(shù)帶來的體驗收益,大于因為加電不便帶來體驗損失的拐點。用戶的選擇與市場數(shù)據(jù),已經(jīng)顯示出高端新能源汽車市場正加速向純電過渡。蔚來將依托于十余年的技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務來滿足用戶的需求。”

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